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新型冠状病毒疫情期间社保业务办理公告

发布时间:2020-02-01 04:20
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来源:县人社局
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新型冠状病毒疫情期间社保业务办理公告


尊敬的参保单位、广大民:

目前,全上下正在全力抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情,党中央、国务院,自治区党委、政府市委市政府以及县委县政府对抗击肺炎疫情高度重视。为避免人员聚集,减少交叉感染,在疫情解除前,原则上社保服务大厅窗口业务以不见面服务为主要方式。现将有关事宜通知如下:

一、延迟业务办理时间。请参保单位和广大居民切实增强自我保护意识,自2月3日(正月初十,星期一)起,如无急需办理事项,建议您待疫情结束后再到大厅办理业务。

二、实行不接触服务。社保业务在此疫情期间均可延后办理,如有急需办理业务的: 一是充分利用全区“数字人社”网上服务大厅、“广西人社12333”APP、“广西人社服务”微信公众号等办理社保业务。二是提前拨打所需电话与业务员及时沟通,所需手续可采取邮寄的方式,简单业务可加社保工作人员微信,用手机照相后传递给工作人员即可,所传图片作为办理依据,如需本人签字待疫情结束后进行补签。社保服务大厅将通过“网上办理”、“容缺受理”、不见面服务”等方式,为您提供优质高效安全满意的服务。

三、加强安全防控。对确急需到大厅办理的业务,请您提前拨打电话咨询,准备好相关材料并自觉采取佩戴医用外科口罩或N95口罩等防护措施。业务办理完毕后,请尽快离开大厅。

四、对确需办理业务,具体办理渠道如下:

(一)参保征缴业务

1.企业养老保险、工伤保险、失业保险参保征缴业务

1)人员增减变动申报每月1-12日通过社保网上服务大厅进行申报网址:http://rswb.gx12333.net/

2)核定征集:每月13,社保局基金征缴股统一生成台账,参保单位可登录社保网上服务大厅查看明细。

3)社保缴费:机关事业单位编外人员通过税务缴费人端缴费企业单位通过社保网上服务大厅打印缴费征集通知单,每月1-30日通过网银转账,请备注好缴费月份。社保局账户信息:户名:天等县社会保险事业局账号:2112118029300027018,开户行:中国工商银行天等县支行

4)咨询电话:0771-3521277,0771-3521161   

2.灵活人员缴费业务由于2020年最低缴费基数未确定,灵活人员可以通过拨打咨询电话3521277,向业务员提供姓名身份证号码查询缴费情况。如果确实需要交费,请拨打咨询电话0771-3521277,按照业务员计算缴费金额,备注好缴费人姓名、缴费年月,转入社保局账户:户名:天等县社会保险事业局账号:2112118029300027018,开户行:中国工商银行天等县支行    

3.社保关系转移业务参保单位或参保人可通过社保网上服务大厅进行转移业务申报网址:http://rswb.gx12333.net/咨询电话:0771-3521277。

(二)待遇发放业务

1.企业职工养老保险业务

1)企业职工退休(职)申请:达到法定退休年龄时累计缴费满15年,符合领取企业职工养老待遇的可将申请所需的《领取基本养老金申请表》、人事档案、身份证、社保卡等材料,通过邮寄或扫描(拍照)证件材料报社保经办机构申请办理。邮寄地址:天等县天等镇仕民新区社保局三楼综合受理窗口(体育馆旁);邮箱:tdxsbj@163.com。咨询电话:0771-3521277、0771-3522608。退休所需材料可电话咨询了解。《领取基本养老金申请表》等相关表格可登录公共邮箱自行下载,账号:tdsbgg@163.com,密码3525001。已领取养老待遇退休人员如需更改发放银行账号信息,请在每月20日前提前至电3522608,告知社保工作人员。

2)个人账户一次性待遇申领:参加企业职工基本养老保险且按规定足额缴纳养老保险费的人员因工伤死亡、出国定居、达到法定退休年龄时养老保险累计缴费年限不足15年的,申请将基本养老保险个人账户存储额一次性返还的。建议待疫情结束后到大厅办理业务,如急需办理的,可先电话至3522608,按要求准备好相关材料,然后通过邮寄或扫描(拍照)证件材料报社保经办机构申请办理。邮寄地址:天等县天等镇仕民新区社保局三楼综合受理窗口(体育馆旁);邮箱:tdxsbj@163.com。

(3)遗属待遇申领:参加企业职工基本养老保险且按规定足额缴纳养老保险费的人员因病非因工死亡,参保单位或家属申领丧葬补助金、抚恤金的。建议待疫情结束后再到大厅办理业务,如急需办理的,可按“个人账户一次性待遇申领”申领流程办理。

(4)养老保险待遇领取资格确认:已领取基本养老保险待遇的人员需要办理资格认证的,可通过电脑认证:http://116.10.194.35:8713/yd或者手机下载安装“老来网”APP,点击注册,输入手机号码,收取验证码输入完成注册,登录“老来网”APP,选择社保认证。

5咨询电话:0771-3521277、0771-3522608。

2.工伤保险业务

1)工伤保险待遇变更工伤职工伤残后申领一次性伤残补助金、一次性医疗补助金、一次性工亡补助金、丧葬补助金等业务。单位可通过社保网上服务大厅进行申报网址:http://rswb.gx12333.net/办理所需材料可电话咨询了解。

2)咨询电话:0771-3521277

3.失业保险业务

1)失业保险金申领符合条件的职工申领失业保险金,通过社保网上服务大厅进行申报。网址:http://rswb.gx12333.net/,按照要求填写个人信息、选择所属县市区,上传个人身份证、社保卡、《失业保险金申领表》(个人签字)照片,等待工作人员审核确认即可。

2)技能提升补贴申领通过社保网上服务大厅进行申报。网址:http://rswb.gx12333.net/,按提示完成申请信息录入、资料上传。

3)企业稳岗补贴本年度企业稳岗补贴申领文件暂未下发,待文件下发后另行通知。

4咨询电话:0771-3521277、0771-3521161。

(三)机关事业单位养老保险业务

1.2020年度缴费基数申报工作:目前尚未收到上级部门核定2020年基数申报的文件待上级部门下发基数申报文件后再通知各参保单位办理

2.机关事业单位参保登记、征缴业务办理新单位参保、单位注销、参保人员增减变动、养老、职业年金补退收申报、单位信息变更(关键信息)、个人信息变更(关键信息)、机关事业职业年金记实(以上业务每月15号前办理),外养老转入申请、机关事业养老转移接续、单位信息查询、个人信息查询、打印缴费证明等业务的办理,等税务或人社部门通知做2020年基数申报时,再一起办理,疫情期间可电话咨询或者在机关养老业务交流群留言沟通

3.待遇发放办理退休减员、新增退休人员、暂停发放待遇、退休人员管理单位变更和变更退休人员个人信息、修改养老待遇发放银行账号信息、在职死亡一次性待遇支付等业务,可在每月18日前电话告知或在机关养老业务交流群留言。

4.咨询电话0771-3523289(征缴)、0771-3522608(待遇发放)。

(四)城乡居民基本养老保险业务

1.社保缴费:城乡居民养老保险参保人可通过关注微信“广西税务12366”进行本年度保费缴纳。税务咨询电话:0771-3523939、0771-3521527。

2.待遇人员资格认证:已领取待遇的城乡居民基本养老保险人员可通过下载“广西人社12333”进行本年度待遇资格认证。手机下载安装“广西人社12333”APP,进入页面点击“资格认证”按钮→点击“待遇资格认证”按钮→点击“城乡居民养老保险”圆圈,输入身份证号,点击“个人认证”按钮→选择认证方式,操作后出现“认证成功”,点击“确定”按钮即可完成认证。

3.人员增减、缴费档次变动:城乡居民基本养老保险人员增减变动或更改缴费档次的,每月1-10日报户籍所在)社保经办机构。

4.新增待遇人员申领:新增领取待遇人员申领材料可延期办理,待遇领取人员先按照第2小点进行待遇资格认证。

5.咨询电话:0771-3531055。

(五)社保卡业务

1.社保卡新申领申请制作社保卡所需材料:近期免冠电子相片,电子相片标准:背景色白色;尺寸/像素:358*441;电子相片大小:20-60KB;相片格式:jpg;电子相片命名:身份证号码_姓名+联系电话;电子相片请发送到tdsbxxg@163.com邮箱,联系电话:0771-3521205。注意事项:1.年龄在7岁以下的参保人办理社保卡不用提供电子相片,疫后持户口簿到业务窗口办理,并提供监护人的基本信息(监护人姓名、身份证号码、联系电话)。2.年龄在7岁以上16岁以下的参保人办理社保卡需提供电子相片和监护人的基本信息(监护人姓名、身份证号码、联系电话)。3.年龄在16岁以上的参保人办理社保卡需提供电子相片和身份证件有效期,否则银行不予开户,导致制卡失败。

2.社保卡挂失补换手续:手机登录“广西人社服务”微信公众号,在“社保卡专窗—社保卡挂失”栏目进行挂失;待疫情监控解除后再到社保局三楼信息窗口办理补换手续;       

3.社保卡制卡进度查询:手机登录“广西人社服务”微信公众号,在“社保卡专窗—社保卡制卡迸度查询”进行查询;   

4.社保卡状态查询:手机登录“广西人社服务”微信公众号,在“社保卡专窗—社保卡状态查询”进行查询如通过手机无法自助办理业务,可通过电话联系。

5.咨询电话:0771-3521205

)其他事项

1.通过邮箱报送的相关业务材料,请务必留好联系人、联系电话,以便后续及时联系沟通。待疫情解除后,仍需提报相关纸质材料,工作人员将及时对材料进行复核。

2.未尽事宜,请您在工作日时间致电咨询。

企业养老、失业、工伤保险参保征缴:0771-3521277

企业养老、失业、工伤保险待遇发放:0771-3521277、0771-3522608

机关事业单位养老保险:0771-3523289、0771-3522608

城乡居民基本养老保险:0771-3531055

社会保障卡服务:0771-3521205

办公室:0771-3525001

您的配合支持,就是对抗击疫情的贡献!

 

                                 天等县社会保险事业局

                                     2020年1月31




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